Hallo zusammen Meine Partnerin und ich haben uns vor kurzem für Unterstützung bei unserer Steuererklärung an einen Schweizer Finanzberater gewandt. Ausgangspunkt war eigentlich nur, dass uns die Kommunikation sehr schnell unseriös vorkam – deshalb habe ich mir das Ganze etwas genauer angeschaut. Dabei sind mir leider einige Punkte aufgefallen, die nicht nur unprofessionell, sondern auch rechtlich fragwürdig wirken. Auf der Website fehlen beispielsweise jegliche rechtlichen Angaben wie Adresse oder Firmenidentifikation, was meines Wissens ein Verstoss gegen das UWG ist. Ich habe das beim SECO gemeldet. Auch beim Datenschutz hapert es massiv: Auf mein formelles Auskunftsbegehren gemäss Art. 25 DSG kam nur ein extrem kurzer, umgangssprachlicher Satz à la „Ciao [Vorname], deine Daten werden gelöscht, wir machen nur die Steuer“, ohne Angaben zu Speicherdauer, Empfängern oder sonstigen gesetzlich vorgeschriebenen Infos. Das habe ich beim EDÖB gemeldet. Zusätzlich verlangte der Vermittler Vorauszahlungen, obwohl die Leistung noch nicht erbracht war. Bei meiner Partnerin wollte er sogar Geld für eine unvollständige Steuererklärung, bei der Anhänge fehlten und das Einkommen teilweise doppelt erfasst wurde – klarer Verstoss gegen das Zug-um-Zug-Prinzip gemäss Art. 82 OR. Es gab keine schriftliche oder mündliche Vereinbarung für eine Vorauszahlung. Der Vermittler bietet unter anderem Säule 3a und Krankenversicherungen an und gibt sich in seiner Signatur als „gebundener Vermittler gemäss VAG“ für zwei bekannte Schweizer Versicherungen aus. Ich habe deren Compliance-Abteilungen ebenfalls informiert, da sie ja letztlich für ihre Vertriebspartner haften. Vom SECO kam bisher nur die automatische Rückmeldung, dass Meldungen registriert werden, aber in der Regel keine Rückmeldung zum Ausgang erfolgt. Meine Fragen an euch: Hat jemand Erfahrung, ob SECO oder EDÖB bei solchen Fällen – fehlendes Impressum, völlig unzureichende DSG-Auskunft – tatsächlich aktiv werden, oder landet das nur in einer Datenbank? Und wie schnell reagieren grosse Versicherungen normalerweise, wenn man ihnen Beweise für rechtlich fragwürdiges Verhalten ihres gebundenen Vermittlers schickt? Beweise (Screenshots der Website und der absurden DSG-Antwort) habe ich natürlich gesichert. Bin gespannt auf eure Einschätzungen. submitted by /u/Silly_Door6279
Originally posted by u/Silly_Door6279 on r/Switzerland