Hey zusammen, ich stecke in einer blöden Zwickmühle bezüglich einer Anhänger-Bestellung und wollte mal hören, wie ihr die Sache seht oder was ihr jetzt tun würdet. Die Ausgangslage: Anfang April 2026 habe ich bei einer Schweizer Firma einen speziell konfigurierten Humbaur Kofferanhänger (ca. 16’500 CHF) für ein Camper-Ausbauprojekt bestellt und 50% angezahlt (über 8’000 CHF). Produziert wird der Anhänger direkt beim Hersteller in Deutschland. Voraussichtliche Lieferzeit laut Auftragsbestätigung: „ca. 12 Wochen ab Bestelleingang“ (wäre Ende Juni gewesen). Wir haben jetzt Anfang September – die Verzögerung beträgt also bereits über 2 Monate. Das Problem: Verpasste Zeit: Ich habe mir extra bis Anfang November freigenommen, um volle 3 Monate Zeit für den Ausbau zu haben. Diese geplante Ausbauzeit verstreicht nun völlig ungenutzt. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich schon ab August wieder arbeiten können. Hinhaltetaktik & Desinteresse: Vom Schweizer Händler kommt von sich aus absolut nichts. Ich muss wegen jedem Update hinterherrennen und werde seit Wochen immer wieder nur um „ca. zwei Wochen“ vertröstet. Eine konkrete oder verlässliche Aussage vom Hersteller bekomme ich nie – gefühlt ist dem Händler die Situation vollkommen egal. Provisorium: Mitte August hat er mir nach langem Mühsal zwar einen kleinen Mietanhänger auf Kulanz gestellt, aber der bringt mir für den geplanten Koffer-Ausbau natürlich nichts. Ich bin unschlüssig zwischen Nachverhandeln (Rabatt/Zubehör fordern), rechtlich hart eine Nachfrist setzen (mit Gefahr des Rücktritts und noch mehr Zeitverlust bei einer Neuanschaffung) oder ganz anderen Wegen. Wie würdet ihr in dieser Situation vorgehen? submitted by /u/Martin_nitram121
Originally posted by u/Martin_nitram121 on r/Switzerland