Ich habe vor einiger Zeit schon einmal hier über meinen Support-Fall mit Marko geschrieben und damals auch eine Antwort vom Marko-Team bekommen. Leider hat sich am eigentlichen Problem nichts geändert. Mittlerweile wurde mein drittes Konto gesperrt. Auf meine Nachrichten & Nachfragen bekomme ich fast ausschliesslich generische Antworten vom Marko-Bot (AI), die teilweise überhaupt nicht zu meinem konkreten Problem passen. Mir wird z. B. empfohlen, mein Konto zu verifizieren, obwohl ich wegen der Sperrung gar keinen Zugriff auf mein Profil habe. Welche Inserate konkret problematisch sind oder was ich ändern soll, wird mir nicht mitgeteilt. Am meisten enttäuscht mich, dass ich mich mit meinem Anliegen überhaupt nicht ernst genommen fühle. Ich würde eigentlich gerne weiterhin auf Marko verkaufen, habe dort auch bereits erfolgreich verkauft, bekomme vom Support aber keine konkrete Hilfe. Auch meine damalige DM-Antwort bestand letztlich nur aus „Entschuldigung, wir können dein Konto leider nicht entsperren“ – wodurch auch bereits bestätigte Verkäufe für mich verloren waren. Schade, weil ich die Plattform an sich eigentlich gerne genutzt habe. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiss, wie man bei Marko tatsächlich einen Mitarbeiter erreicht? submitted by /u/Faze_Splash
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